《激战2》最新问答 客服解答被质疑内容
新闻导语
在《激战2》发售之后,ArenaNet的名字在各大媒体网站上出现的频率暴增。而ArenaNet与玩家交流最密切的地方却不是什么官方论坛或是建设完善的社区网站,而是一些社交媒体网站诸如Facebook以及Reddit等等。现在Reddit上的一篇关于《激战2》账号封停措施的问答,已经长到了令人发指的地步。
问:据猜测,官方论坛的关闭是由于《激战2》网站和游戏中出现的各种问题引起了玩家的不满,为了防止大批玩家在论坛上发布不满的言论才进行的政策。现在工作人员们有让官方论坛回复的计划么?
答:不论我们是否有论坛,账户出现问题的玩家都会以各种各样的方式来发泄他们的不满。我们也在积极指导他们,给予他们正确的解决方案。论坛对我们来说固然重要,今天我们的客服论坛便上线了,我们也正在积极筹备其它的论坛,来满足玩家的各种要求。
问:为什么游戏在官方网站停止销售了?是因为现在游戏卖得太好而导致了一系列问题,所以才停止销售的么?还是官方只是不想让更多的玩家遭受注册邮件延迟的问题了?官网销售要多久才能恢复?
答:玩家对《激战2》的需求量远远的超出了我们的预期,为了维持一个良好的游戏环境,我们决定停止官方销售,并且正在增加我们的服务器的容量以及客服组的规模,以满足玩家的要求。从一开始我们就打算让《激战2》长久的焕发光彩,单纯为了销量而把所有玩家都挤到服务器中,是会对所有的玩家造成负面影响的,这与我们的宗旨背道而驰。《激战2》的玩家一定要得到最好的游戏体验,这是我们最重要的目标。
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