《激战2》国服颠覆体验版常见问题解答

时间:2014-02-28 10:22 作者:官网 手机订阅 神评论

新闻导语

《激战2》国服2014年3月11日正式开启颠覆体验版,期间24小时开放。本次颠覆体验版常见问题解答见此。

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●Q:《激战2》何时开启国服颠覆体验版?持续多久?

A:《激战2》2014年3月11日正式开启颠覆体验版,期间24小时开放。具体结束时间请留意官网公告。

●Q:此次《激战2》国服颠覆体验版是删档的吗?

A:是的。数据将在颠覆体验版结束后删除,不会被保留。

●Q:先锋测试第二战的客户端可以继续使用吗?

A: 可以使用,但为了保证您更好的游戏体验,我们强烈建议您下载新的颠覆体验版客户端进行游戏体验。

●Q:此次颠覆体验版需要激活体验账号么?

A:颠覆体验码可以通过官网活动和媒体活动获得。如果您已拥有空中网账号,可使用颠覆体验码前往空中网激活页面激活《激战2》;如果您没有空中网账号,则需先注册账号,再激活《激战2》。

●Q:激活帐号时,选定激活的游戏大区后还能更改么?

A:一旦激活选定大区后,将不能再更改。 

●Q:什么是游戏昵称?

A:激活《激战2》时需填写游戏昵称,该昵称将与您的账号绑定,代表您所拥有的账号,同时该昵称并非您游戏角色的昵称。

●Q:激活后游戏昵称可以修改么?

A:一旦确定后将不可更改。 

●Q:激活成功后,昵称后的4位数字代表什么?

A:昵称后的4位数字为系统自动分配的编号,用于区别与您昵称相同的其他玩家。

●Q:我想尽快了解游戏,该怎么做?

A:您可以浏览官方网站游戏资料的内容,了解游戏的世界观、背景,以及游戏界面、特色玩法等等。

●Q:此次国服颠覆体验版有游戏大区么?

A:有,分为电信区和联通区,分别为电信一区(凯宁、白际山脊、罗尔圣所)、电信二区(翠玉之海、勒特达沼泽、黑暗之门)和联通一区(德薇娜之眠、翠玉矿洞、清道夫之径),建议您根据自己的网络选择合适的大区进行游戏体验。

●Q:进入激活的大区后可以自由选择服务器么?

A:可以。只可以在激活的大区内选择服务器建立角色。

 

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●Q:什么时候可以下载客户端?

A: 2月28日官方网站将开放客户端下载

●Q:我在哪里可以下载到游戏客户端?

A: 您可以在《激战2》官网客户端下载页面下载完整安装包或下载器进行下载。

●Q:无法打开客户端下载地址利用下载工具下载?

A: 请确认您本地网络连接情况,并参照官网下载地址路径,确保下载地址无误。也可以尝试使用其他下载工具进行下载。如果仍然无法下载,建议重启您的路由器或电脑。同时我们会将您反馈的问题提交至技术人员检查确认并处理,另外请留下您的联系方式以备我们的技术需要您协助排查问题时,可及时与您取得联系。

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●Q:客户端安装过程中出现错误怎么办?

A:建议您检查下载后客户端安装文件的完整性(检查客户端10个安装文件MD5码是否与官方提供的一致。如果发现有Md5不一致的文件,请玩家针对这些文件重新下载。MD5验证工具下载地址http://link.17173.com?target=http%3A%2F%2Fdownload.gw2.kongzhong.com%2Ftools%2FMd5Check.exe)以及电脑软硬件的兼容性,也可以选择在论坛“客服专区”版块发布对应的求助帖寻求帮助,或者通过微博、微信向官方工作人员求助。

●Q:无法打开exe执行文件?

A:请您检查客户端的完整性,确保没有遗漏,若仍存在问题,请在论坛“客服专区”版块发布对应的求助帖寻求帮助,或者通过微博、微信向官方工作人员求助。

●Q:客户端无法自动更新怎么办?

A:建议您先检查本地客户端安装文件的完整性确保安装文件正确。另外请检查本地网络是否正常、关闭相关下载工具、也可尝试重启路由器或电脑、修改本地DSN为8.8.8.8、利用正规网络加速器尝试重新更新客户端、或等待几分钟后重新打开客户端尝试更新。若再次无法更新,请将相关信息和联系方式提交至官方技术人员协助排查处理!

●Q:我的账号无法登陆游戏,提示“无法完成操作(无权限)”,但是却可以登陆空中网会员中心?

A:您好,请确认您的平台账号已经激活。

●Q:玩家登陆游戏后,设置分辨率过高导致黑屏!

A:按ALT+ENTER键可窗口化游戏,再改分辨率。

●Q:玩家账号无法登陆激战2,提示“登录失败。此账号尝试登录次数过多。请等待几分钟后重试。” 

A:可能是由于用户连续输入错误密码超过10次,出于安全机制,账号将被冻结于24小时后自动解封。

●Q:玩家输入正确的账号密码,无法登陆游戏,而在其他地方可以正常登陆。

A:请玩家查看系统当前日期是否是当前日期匹配,如果不是请修改系统日期为当前日期,重启客户端再尝试。

●Q:为什么在游戏内这么卡,而且还经常掉线?

A:您好,请确认您本地网络连接情况,建议关闭视频播放软件、下载工具或对下载工具进行限速处理,保障游戏本身所需的带宽。另外这种现象很有可能是骨干网络故障造成的,请将您所在的地区和网络运营商告诉我们,我们会及时反馈至技术人员进行排查处理。也请留下您的联系方式以备我们的技术需要您协助排查问题时,可及时与您取得联系。

●Q:安装时突然断电该怎么办?

A:主机重启后,再重新安装即可。

●Q:关于安装时其他错误信息?

A:请至官方论坛“你提我改”专帖提交相关BUG详情,或者通过微博或微信向官方工作人员反映,以及拨打客服电话:021-68619508。

●Q:安装激战2是否需要确保电脑中安装了正确的压缩软件?

A:激战2的安装程序自带解压缩程序,电脑中无需特别安装其它解压缩软件。当然,如果您已经安装了winrar等软件的话,也不会影响到激战2的安装。

●Q:更新过程中电脑掉电或重启?

A:主机重启后,再重新更新即可。

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●Q:如果我在游戏中遇到困难该怎么办?

A:您可以选择在论坛“狮子拱门”版块发布对应的求助帖来取得帮助,或者通过微博、微信向官方工作人员求助,或者拨打客服电话:021-68619508,我们将努力帮助您解决问题。

●Q:我在游戏中发现了BUG该如何提交?

A:如果您发现BUG,请您在第一时间联系我们。您可以参与官方论坛“你提我改”活动,提交相关BUG详情,也可以通过微博或微信向官方工作人员反映,还可以拨打客服电话:021-68619508。

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