5月2日《激战2》国服首次测试重要说明

Q：我在哪里可以下载到游戏客户端？

  A：您可以在《激战2》官网客户端下载页面下载，也可以通过各大媒体下载专区下载客户端，因客户端文件较大，我们推荐您使用迅雷或者QQ旋风下载游戏客户端。

Q：没有首测账号可以下载游戏客户端么？

  A：不能，下载国服首测客户端需要进行账号验证，没有首测账号及密码将无法下载客户端。

Q：客户端安装过程中出现错误怎么办？

  A：建议您检查客户端下载的完整性以及电脑软硬件的兼容性，也可以选择在论坛“狮子拱门”版块发布对应的求助帖寻求帮助，或者通过微博、微信向官方工作人员求助，还可以将详细情况包括截图发送至《激战2》客服邮箱gw2kf@kongzhong.com。

Q：无法打开exe执行文件？

  A：请您检查客户端的完整性，确保没有遗漏，若仍存在问题，请在论坛“狮子拱门”版块发布对应的求助帖寻求帮助，或者通过微博、微信向官方工作人员求助，还可以将详细情况包括截图发送至《激战2》客服邮箱gw2kf@kongzhong.com，我们将努力帮助您解决问题。

Q：安装时出现缺少文件的提示？

  A：请确认“gw2.001（4.39G）”、“gw2.002（4.39G）”、“gw2.003（4.39G）”、“gw2.004（3.39G）”、“GW2-Setup.exe（1.26M）”这5个文件都在同一目录下。

Q：安装时突然断电该怎么办？

  A：主机重启后，再重新安装即可。

Q：关于安装时其他错误信息？

  A：请至官方论坛“你提我改”专帖提交相关BUG详情，或者通过微博或微信向官方工作人员反映。

Q 安装过程中如果出现7-Zip-Standalone-Console 相关错误信息的解决方案

A：发生原因：安装进程被强制结束后再次安装时，由于之前的解压缩进程没有被结束掉，导致再次安装无法进行。
Xp系统下在安装过程中会有如下提示：

请点击【终止】按钮，并在任务管理器中找到7-Zip-Standalone-Console.exe进程，手动结束进程或者重启系统后再次安装即可。

Win7系统下在安装过程中会有如下提示：
 

请点击【取消】按钮，并在任务管理器中找到7-Zip-Standalone-Console.exe进程，手动结束进程或者重启系统后再次安装即可。

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