谈谈激战2：运营团队变迁的真相

最初负责激战2本地化的团队——杨庆团队

在贴吧混迹时间久点，或者对激战2代理早期就有关注的玩家，应该或多或少都听说过杨庆的名字。

杨庆曾经说过“能够把激战2这么优秀的游戏带进国内是他三生有幸。”

先给大伙介绍下杨庆，就和国内大多数中生代网游从业者一样，他接触传奇，沉迷传奇再到亲自加入中国网游领域的黄埔军校——盛大游戏。之后凭借优秀的管理能力，没过几年就荣升为永恒之塔项目负责人。AION作为当时网游领域大哥大盛大手中最大规格的代理项目，足以证明杨庆的能力，至少在圈子里是很被认可的。

之后杨庆跳槽KZW，牵手王雷雷，用2eR天价签下激战2国服代理权。

用这么多篇幅介绍杨庆，主要是激战2第一批代理团队，是杨庆一手建立起来的，与其说他们是KZW的员工，更像是杨庆的私军。

当时王雷雷和杨庆算是在蜜月期，王雷雷甚至没让他背井离乡去北京，专门在浦东新区某科技园区内租下了一整幢写字楼，给杨庆大力施展。

而杨庆本人，在代理游戏方面，也带有浓重的理想主义色彩。

我简单勾勒下杨庆旗下的团队和对未来激战2的展望。

彼时的激战2国服代理团队，所有人都有美服的账号，杨庆定下了每周XX小时必须登录美服来熟悉游戏。

国服方面，他亲自下场倾听玩家意见，汲取玩家反馈。

并且让本地化团队和玩家多做接触，当时的本地化团队，每周都会在论坛发帖询问玩家汉化名词方面的细节问题。

在游戏未来的运营方向上，杨庆打算把游戏宣传往电子竞技的领域倾斜资源，也就是重点推广PVP项目。

同时他还积极联系国内电竞媒体，谈好了未来的激战2电竞转播相关事项。

原本，国服计划在两次内测后，于13年年底公测。

但在13年中，激战2正式在chinajoy上进行推广后，却横生出一些枝节。

主要是A社来到中国，亲自接触了国内玩家，听取很多意见，发现很多玩家抱怨激战2新手引导做的很差，刚进入游戏玩的云里雾里。于是A社决定修改游戏前期引导。

但这样的决定拖慢了游戏公测进程，激战2从原定的13年年底公测，推迟到14年5月公测。

这一次延期，让激战2的收益周期被拉长，也让王雷雷和杨庆之间，产生了罅隙。

之后13年下半年的二测后，杨庆在激活码发放问题上出现了重大失误，引咎辞职。

但作为无条件离职的唯一要求，他让王雷雷保留下现有激战2运营团队直至游戏平稳公测。

(这件事情的具体过程我就不详述了，各种阴谋论的说法都有，主流观点是杨庆建立的上海分部过于封闭，几次测试都把收益锁的很死，导致北京总部的上层领导长期不满，最终抓住杨庆把柄后将其将军)

总之，杨庆走了，但运营团队保留了下来。

这里说一下杨庆对激战2的规划，电竞化是一条看似很美好的道路，毕竟现在是个游戏都在标榜自己要电竞化。

以理想化的眼光看待问题：如果杨庆真的能够陪激战2走到最后，激战2也正式走上了电竞化道路的话，我想这个游戏，应该会......

变成第二个守望先锋。

即短期内爆火，在一段时间后逐渐凉凉，最后变成和现在类似的境地。

为什么这么说，首先我们可以来看看中国电竞的发展史，影响最大无非两件事：1.2011年王老板建立IG，富二代集体入股电竞行业，大幅带动电竞选手工资飞涨。2.2013年LPL开始运营，电子竞技从此有了完善的职业化生态体系。

而杨庆在2012提出的要将激战2电竞化的口号，很显然是已经靠敏锐的直觉洞察了MMORPG即将走向末路，未来的网络游戏，是电子竞技的时代。

可眼光高，并不代表一定会成功。

电子竞技的职业化之路，走的一点也不轻松。先不说富二代们一个个大多数时候都是在亏本经营着战队。英雄联盟国服从2010年开放内测，一直到2015年LPL第三赛季才实现盈利。

可以看出，电子竞技是走的长线投资，长期回报的路线。这和传统MMORPG的运营思路基本是背道而驰的。

就算杨庆怀着崇高的理想，想要推动激战2的电竞化之路，王雷雷能够像TX一样，这么多年养着一个并不赚钱的游戏？还要花大量的钱去购买媒体转播权来提高玩家的电竞热情吗？

我对此毫不乐观。

毕竟WOT当年的热度并不亚于LOL，王雷雷可从未想过要去搭建电竞生态。

前文说过，杨庆走之前和王雷雷签过协议，激战2运营团队不能被辞退。

于是这位新一把手（后面就叫他你爹哥）来到上海后，面对的是曾经杨庆一手带出来的团队。而他面对的第一个难题，就是这个团队不服他。

正常的领导会怎么做？我给刚刚踏入社会，对企业人情事故不算了解的年轻人科普下，就是胡萝卜加大棒。捧一些人，再锤一些人。而高层领导变迁，通场会带着一笔资金入职，为什么？就是为了让你手上有牌可用，胡萝卜加大棒政策就可以顺利实行。

但能说出你爹三连的你爹哥，显然没这么庸俗，他用了一种更加极端的办法来确保自己的领导地位不被动摇。就是强制减薪，逼曾经的杨庆班底自主离职。

在这一通操作下，整个激战2团队基本无心运营，有后路的忙着找别家，没后路的天天混日子，毕竟工资都砍了一半，曾经的热情彻底褪去了。

于是三个月过去，原运营团队十不存一，整个团队彻底变成了你爹哥的形状。

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游戏运营层面，你爹哥转变了激战2的运营路线，他的想法和侬猫饭团类似，就是看中了激战2有大型战场玩法，所以以战场为推广核心，喊出了”热血战场“的口号。

”热血战场“这个词真不是我编的，是你爹哥提的。

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最后再提一嘴，在我看来，不仅侬猫饭团不懂激战2，连当时的运营一把手，对激战2的系统也是一知半解。

他知道激战2有战场，大概也知道战场的基础规则，但很显然，他估计没真正地进入游戏，玩过战场。

所有战场玩家都知道，激战2战场是限制人数的，当时电信3个梯队9个服务器一共能进去多少战场人士？连2000个都不到......

一款百万级玩家的游戏，却以最多只能容纳2000个玩家的玩法为推广核心，实在只能用”无语“两个字来形容。

2014年，激战2公测，作为国内第一款以买断制为卖点的网游，唯一一款以买断制为卖点的MMORPG，开服两月足足售出350万份。

就算这350万人，人均88入坑，也意味着公测两个月不到，激战2就卖出了3eR，基本收回了前期成本，开始实现盈利。

而且因为新运营团队工资压的很低，没有任何长线宣传计划，导致激战2运营费用很低。

因此就算运营团队混招频出，运营极不走心，激战2的盈利能力却不差。

所谓福兮祸之所倚，当年在我看来百般厌恶的运营团队，如今再看，足足七年的长线运营，他们倒也有些功劳。

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反之，如果杨庆依然是激战2团队一把手，即使游戏公测以后，也需要长期支付昂贵的媒体转播费用，人员工资支出也会多很多。

参考永恒之塔前期颇为寡淡的运营方针，国服激战2估计也不会被各种充值活动充斥。

最终导致游戏长线盈利能力骤减，但媒体转播费用，线下比赛支出，长线推广合作。

这些源源不断的支出费用，都可能成为压死激战2项目的稻草。

现在看来，如果王雷雷不愿意像TX一样持续不断地为激战2项目输血，那激战2就会像很多良心代理游戏一样，慢慢死掉。

龙与地下城ol，指环王OL都是前车之鉴。

公测的火爆销量，给KZW和A社同时打入了一针强心剂，白花花的票子让之后一长段时间里的空中网跟A社，都可以用活在梦里来形容。

先来说A社，14年5月国服公测，同时期也是美服S1刚刚结束，A社一把手麦克奥布莱恩做了一个神奇的决定。他给激战2内容团队放了半年带薪假。

你没有听错，整整半年带薪假期，国服公测后的整整半年时间，A社的核心内容团队，都在放假。

这也导致国服公测后的整整半年时间，激战2没有进行过任何实质性更新。

虽然这在蜗牛社历史中是经常发生的事，但对于一款刚刚公测的游戏来说，可是难得一见的。

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再说空中网这边，我上文就说了，新的运营团队高层并不了解激战2，而中下层基本都是行业新人，拿的也是上海最低的工资档次。

整个团队运营期间可谓荤招频频，遇事惯用手段就是雇水军刷贴吧洗地。

大概在开服一个月以后，激战2成了国内网游工作室新的香饽饽，随着各种打金刷材料工作室横行，外挂也开始泛滥。

战场幻术不开个跳墙外挂刷城那简直low爆了。

那时候的空中网，摆出一副要和外挂/工作室战斗到底的架势，发出了一封公开声明，然后一夜之间封禁了上万帐号。

一位在美服期间和我有过长期合作的打金工作室成员和我说过：光他们工作室就被封了100个帐号，光买号成本就有8800。对他们来说，成本没捞回来，号全被封了。这是他们无法忍受的，于是几家大工作室牵头，当时国内几乎所有网游工作室都团结在一起，他们要报复这个游戏。

于是，激战2公测之后的最大危机：盗号/公关危机爆发了。

这件事情后来以讹传讹实在夸张，甚至传出激战2在当时有60%帐号都被盗了，考虑到当时工作室大面积抹黑这个游戏，其中有多少水分实在难以考究。

但就我个人身边，是没有玩家被盗号的，我帮助管理一个500人的pve公会，经常交流的几家战场公会，这足足数千人的玩家基数里，是没有一个人在当时被盗号的。

其实有一个......他开服用5000R找工作室代练两把锻焚，然后到了交尾款还号当天，工作室把他号洗了，定金吞了。

这件事情最后以空中网服软为收场，空中网在开服两个月后，一次性解封了所有封禁帐号，并且在之后长达六年时间里，再也没有干预过工作室在游戏里的行为。甚至连带着玩家开挂，空中网也从来不管不顾。

一直到2020年，第四批运营团队接手这个游戏，空中网才重新开始主动封禁外挂以及工作室。

时间跨入2015年，当时的激战2整体环境真的一言难尽，各种外挂/工作室横行。

我在2015年A了整整一年，拉我回来的哥们主要是拉壮丁备战将要开放的十人本。某天刷本练习的时候，他用很夸张的口气跟我说：哥们，你居然还不开挂，现在谁玩这游戏不开挂的？

说完他啪啪啪地从QQ上传了几个外挂给我，什么加速的，什么爬墙、遁地、飞天、瞬移的都有。

甚至当时贴吧居然还有人公开讨论外服外挂网站内容更新的。

具体我就不多说了，那个年代我经历不多，细节知道的也不丰富。而且这些外挂功能有限，我当时工作紧张，也没多少精力去开发外挂的功用。

麦古玛资料片定价99，中规中矩吧，虽然也有人吐槽过这价格比原版88还贵，但大多数老玩家是可以接受99这个价格的。

只可惜因为游戏幻境的恶化，曾经的老玩家十不存一。

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以下内容基本都是我道听途说，我在空中网的内线，到这时期已经全部离职了。

但据说金昆的内线是在这时期开始活跃的，所以金昆说过的很多话，应该是可以作为有效参考的。

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麦古玛资料片上线后，销量不足30万份，对比原版销量不足1/10。

空中网高层对这个结果很不满意，于是激战2运营团队再一次遭遇人事变动。

新运营团队（以下简称卖传奇团队）为了弥补游戏买断制销量的不足，开始丧心病狂地售卖各种游戏后期高难度收藏道具。

这里说明下，第二批代理团队虽然也卖道具，但卖的道具大多是游戏内无法获取的绝版道具。而第三批代理团队卖的则是游戏内可以获取，但获取难度很大的道具。这两者之间概念是截然不同的。

那段时间的激战2，一直在突破下限。两周一次，雷打不动的充值送送送活动也是从那时候开始的。

引起玩家团队比较大反弹声响的主要在两个时间节点，一个是空中网开始公然售卖传奇，价格永远比工作室售卖价低了一点点；另一个是空中网开始售卖高级属性灌注。

前者说明空中网开始公然压榨游戏内容来获益，后者则代表着激战2作为一个属性公平的游戏，成为过去式了。

到了现在，某国服知名指挥官，公然喊出：没有+10以上属性灌注，你玩个屁输出。这种话，足以证明这些年下来，游戏里已经存在不容忽视的属性差距了。

具体属性差距可以参考我发在NGA的一篇灌注加成计算贴中。

2020年，腾讯WEgame平台推出老牌网游振兴计划，在当时参与投票的十多款游戏中，冒险岛位列第一，激战2位列第二。

但所有参与投票的游戏内，激战2是最早确定登录wegame的。

空中网如此果断地寻求改变，主要原因在于丢掉了WOT代理权，危机感促使这家老牌互联网企业积极寻求合作改变自己。

空中网2002年成立，2004年美国上市。在2G互联网时代以搭建移动互联网平台起家，本世纪第二个十年转型网游业务至今，是名副其实的老牌互联网企业。

但实际上，你看看空中网过去的履历，总觉得空中网缺了点运气。2G时代的移动互联网平台，空中网是除了三大运营商以外的第四大平台......但当时的蛋糕真的很小，还被三大运营商扣走大半。但在移动互联网进入3G/4G时代飞速发展时，空中网却放弃了自己在移动互联网领域的先发优势，转投当时已经是红海的网游领域。2016年，空中网踏足金融领域，又遭遇国家严打，P2P寒冬。

现在，空中网在互联网企业里基本已经排不上号了。

回到激战2这边，不知不觉中，激战2熬成了空中网手里最大的一张牌。

于是在登录WEgame前，激战2运营团队经历了再一次也是最后一次较大的人事变动。

新的运营团队，整体上是好的，游戏环境的改变，老玩家也能感受到。

而且激战2再一次拥有了自己的客服团队......你没有听错，这游戏2020年以前是没有自己的客服团队的。

其实最开始也是有的，我一个朋友在2014年就应聘了激战2客服团队。按照他的说法，工资很低，没有任何培训，第二天就坐在电脑和电话前上岗了。所以激战2当时的客服坑爹是出了名的，玩家打电话过去基本是一问三不知。

之后在2016年，卖传奇运营团队接手后没有想着提高客服素质，原地直接解散了激战2客服团队。

一直到2020年运营团队第四次重组，才组建了一批新的官方客服。

所以这游戏，2016年到2020年的四年间，是没有客服的......打客服电话直接转到空中网北京总部，那边有的客服甚至不知道他们有一款名叫激战2的网游。

不过，当时国服冷冷清清，也没多少新玩家，大多数问题玩家群体自己也能解决。

此外，新团队也严打了外挂和工作室。让游戏内的物价/金价呈现出新的稳定趋势。

想想国服已经运营了七年，回首过去也能看到一路走来的坎坷。

如今激战2靠着WEgame平台引流，每天都有新人踏入这个游戏，游戏生态也在越来越好。

你回到3年前，很可能你跑遍泰瑞亚40张地图也见不到几个活人跑图。而现在，老地图每张图上都能看到不少新人，老人，做着各种各样的事情。

回首过去，看看现在，已经很满意了。

如果新资料片出来，空中网大力宣传一波，那这个游戏像2019年的FF14 4.0一样中兴也不是不可能。

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