A社红贴 游戏退货将会以宝石形式实现

 　　Kaioh.1276：我丢失了我激战2的光盘，然后我在网站上买了一个数字版，然而，我才发现我可以在官方站点上现在客户端，我知道我很愚蠢。但是我应该拿这个数值版怎么办呢？我能将我刚才买的数字版的东西加入到我原来的账号中？

　　Gaile Gray(ANet客服)：如果事情真如你所说的情况下，账号不会被封停。根据我所理解的信息，账号的持有者为同一个账号买了一个重复的序列号，认为账号需要再次激活，但是实际上只需要简单的重新下载客户端就可以。他现在希望退掉第二个不用的序列号，可能的处理方式是将这个转化成宝石退到你的账号。所以如果确实如你描述的情况，请提交一个申请，然后详细的描述你的情况，我会尽力的帮助你按照可能的办法解决，我不清楚所有的信息，所以不能做出承诺，但是我会尽力帮你。

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